Syarat & Ketentuan
Ketentuan yang berlaku untuk layanan JITU.
Terakhir diperbarui:
1. Layanan
JITU (Jagonya Internet Ubud) menyediakan layanan akses internet berbasis fiber optic untuk pelanggan rumah dan bisnis di wilayah jangkauan kami.
Kecepatan yang tercantum adalah kecepatan maksimum paket. Kecepatan aktual dapat dipengaruhi perangkat pelanggan, jaringan Wi-Fi di lokasi, dan kondisi server tujuan.
2. Pendaftaran & Instalasi
Pendaftaran dianggap sah setelah data pelanggan diverifikasi dan survei lokasi menyatakan instalasi dapat dilakukan.
Modem/ONT dipinjamkan selama masa berlangganan dan wajib dikembalikan dalam kondisi baik saat berhenti berlangganan.
Biaya tambahan kabel berlaku untuk jarak instalasi lebih dari 150 meter dari titik jaringan terdekat.
3. Tagihan & Pembayaran
Tagihan bulanan terbit setiap tanggal 1 dan jatuh tempo pada tanggal 20 bulan berjalan. Harga sudah termasuk PPN 11%.
Layanan dapat dibatasi apabila tagihan belum dibayar melewati batas waktu yang ditentukan, dan dipulihkan setelah pembayaran diterima.
4. Pembatalan & Penghentian
Pembatalan setelah survei lokasi dikenakan biaya survei.
Pemutusan layanan sebelum masa kontrak berakhir dikenakan penalti sesuai perjanjian berlangganan.